课程背景
没有执行力就没有竞争力,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈。执行是每个人的事,从上到下都要加强执行力建设。
课程收益
本课程从企业全员的角度,设计一套适合互联网时代个人执行力提升的企业管理培训课程,从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。
课程时间:2天
课程对象:新进员工、毕业大学生、企业全体员工
培训方式:现场讲授、案例分析、互动演练、现场纠错、情景模拟等
课程大纲:
引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地?
第一章:解读执行力问题
1、何谓真正的执行?
2、执行力为什么很重要?
3、全员执行的三把标尺;
4、谁来执行?谁是执行者?
● 案例:某公司李总定义“执行年”的举措
● 讨论:BE—DO—HAVE的顺序
第二章:个人执行力缺失的原因
1、心态消极——缺乏目标;
2、标准低下——缺乏激情;
3、意志不坚——缺乏毅力;
4、拖延磨唧——缺乏行动;
5、优柔寡断——缺乏决断;
6、模糊不清——缺乏沟通。
● 案例:职场中的“马和驴”
● 案例:唐僧凭什么当领导?
第三章:执行到位之基本行为
1、结果导向:用“结果”说话
1) 讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
2) 讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
3) 讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
●案例:做了=执行了吗?
●工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试
2、责任逻辑:1%的问题100%的责任人
1) 僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
2) 防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
3) 首问制:锁定第一责任人,防找借口;
4) 复命制:完成后规定时间内及时回复。
●案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化
●演练:如何接受下属的请示并锁定责任?
3、沟通到位:说对话,办对事
1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2) 是否到位→编码、解码、反馈;
3) 是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4) 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
● 案例:夫妻对话与上下属的沟通问题
● 演练:情景模拟与现场练习
●工具:5W2H
4、用户至上:价值由用户定义
1) 用户思维与接力棒原理;
2) 让用户订货;
3) 从用户处发现商机;
4) 三给法则:给时间、给空间、给态度。
● 案例:职场上晋升的三道法门;
● 案例:职场中的“恩恩怨怨”。
第四章:全员执行力之基本准则
1、服从思维:规则至上
2、专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
3、简约思维:大道至简——简约即美;
4、冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
5、极致思维:让客户尖叫——练就绝招;
6、迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
7、狼性思维:无退路=出路——破釜沉舟;
8、效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
9、效率思维:现在是“现金”——重在当下。
● 案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)
● 工具:德鲁克回馈分析法、六点优先工作制
第六章:全员执行力之完美修炼
1、执行到位之驱动力;
2、执行到位之工具:PDCA;
3、执行到位之方法:三现主义;
4、执行到位之三个核心流程;
5、执行到位之三化原则;
6、执行到位之热炉定律。
● 课堂练习:甘特图的制作
● 行动方案:531学习行动计划。